嘉兴阿玛尼手表店(阿玛尼嘉兴专柜)

潮新闻 通讯员 陈熠

近日,宁波余姚市消保委支持消费者集体诉讼的案件获余姚市人民法院支持,一审判决某珠宝店销售假冒阿玛尼手表存在欺诈,依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定,向9名消费者进行“一赔三”的惩罚性赔偿,共退赔金额102996元。此案也是宁波市消保委系统首次成功支持获赔的消费者集体诉讼案例。

嘉兴阿玛尼手表店(阿玛尼嘉兴专柜)

配图与文章无关

2022年2月,消费者谢先生向余姚市市场监管局凤山所投诉,他花了2457元在某珠宝店购买的一款阿玛尼手表通过第三方机构鉴定为假货,要求商家赔偿。

凤山所接到该起投诉后,对该珠宝店进行了突击检查,发现有其他8名消费者也在该珠宝店购买了阿玛尼手表。为查明事实,执法人员联系到阿玛尼手表的商标权利授权人,对这9名消费者购买的9块阿玛尼手表进行了鉴别。

经鉴别,9块手表商标标识和工艺方面与正品不一致,系假冒阿玛尼手表。得知自己购买的名牌手表是假冒的,9名消费者要求该珠宝店“退一赔三”,但被该珠宝店拒绝。

2022年4月,9名消费者向余姚市消保委提出申请,请求支持他们的集体诉讼。经过调查核实和调取相关证据,余姚市消保委认为该珠宝店以正品名义销售假冒阿玛尼手表,严重侵害了消费者的合法权益,属于消费欺诈行为,消费者通过民事诉讼维护自身合法权益应该被支持。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条第一款第七项“就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼”的规定,2022年10月,余姚市消保委依法支持9名消费者,指派律师作为消费者代理人向余姚市人民法院提起集体诉讼。

考虑到诉讼程序严谨复杂、诉讼时间成本和经济成本高,余姚市消保委全方位提供诉讼支持,为消费者纾困,助力消费者顺利行使诉讼权,维护自身权益。期间,余姚市消保委为消费者提供与诉讼相关的法律咨询服务,并对消费者进行诉讼程序指导,协助消费者收集证据,出资委托法律服务所代理此案,减免消费者诉讼费用。

2023年5月,余姚市人民法院经审理认为:该珠宝店作为销售者并未对其销售手表的合格证明等相关标识进行审查,并在明知无相关标识的情况下进行了销售,未尽到相应的审查和注意义务,因此其销售行为存在欺诈,消费者要求退款并进行三倍赔偿的诉讼请求合法有据,予以支持。

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